Отлично, когда поиск автоматически исправляет допущенные ошибки. Можно использовать псевдоссылки на модальные окна, открывающиеся без перезагрузки страницы. Если предполагается альтернативный сценарий (например, переход в другой раздел), страница должна открываться в новой вкладке.
Предлагаем доработки в соответствии с замечаниями, в том числе по изменению дизайна, добавлению, изменению или удалению функций, контента, дополнительных элементов. На сайте не обязательно usability testing это публиковать инструкции или руководства. Если необходимо использовать документацию, следует ограничиться минимальной информацией и оформить ее коротко, просто, понятно.
Выбор точки и из списка, и на карте. Но и для местных эта функция полезна. Удобство клика по кнопке. Кликабельна сама кнопка, а не надпись на ней.
Кнопки на сайте — важнейшие элементы конверсии. Они должны быть тщательно проработаны, контрастны по отношению к контенту. Каждая кнопка предназначена для одного целевого действия — оно четко обозначается в названии и дизайне элемента. Путь от знакомства с услугой/товаром до совершения заказа должен быть кратчайшим, форма обратной связи минимизирована, а ввод данных автоматизирован. Ключевая информация должна быть всегда «под рукой», чтобы человек имел возможность совершить следующий шаг (в соответствии с логикой сайта). Пользователь рассчитывает на то, что все нужные данные будут предоставляться ему автоматически, без усилий с его стороны.
Как Я Могу Узнать, Соответствует Ли Мой Веб-сайт Стандартам Юзабилити?
Объемные сообщения. Форма позволяет посетителю оставить развернутое сообщение. При вводе большого объема текста форма позволяет быстро посмотреть весь введенный текст – например, справа появляется скроллбар для прокрутки. Стандартизация. Поле поиска находится там, где его привык видеть пользователь на подобных сайтах – обычно это слева вверху или вверху по центру страницы. Основной CTA – самый заметный.
С помощью аудита сайта можно понять, достигает ли целевой трафик поставленной цели, какие существуют проблемы и какие действия нужно предпринять для исправления ситуации. Например, если на сайте появится вирус, то все поисковые системы его сразу увидят и начнут блокировать. Сайт сразу попадет в категорию опасных ресурсов и станет недоступен многим пользователям. Отсюда падение трафика, низкие продажи и сопутствующие последствия. Если провести аудит, то проблему можно быстро увидеть и устранить.
- Для такой страницы три мелких блока даже после центрирования будут смотреться неестественно.
- Сервис достаточно качественный, помогает увидеть основные ошибки.
- Чтобы анализировать и прогнозировать, как персона может повести себя при взаимодействии с интерфейсом, составляются пользовательские сценарии.
- Хорошо, когда на сайте используются оригинальные реалистичные изображения.
- Информация преподносится в убедительной форме.
В каталоге показывается миниатюра изображений. Задача этой миниатюры в том, чтобы пользователь быстро получил общее представлении о внешнем виде просмотриваемой продукции. Детали здесь не важны, поэтому и масштаб принимать в расчет не обязательно. Отмечаем нерабочее изображение и показываем ошибку собственнику сайта. Просим, чтобы штатный программист перепроверил код и обновил тему сайта.
Страница сравнения товаров протестирована на максимальное число корректно отображаемых товаров, в различных браузерах и на различных разрешениях дисплея. При превышении этого количества товары в сравнение не добавляются, а посетителю выдается соответствующее сообщение. Наглядность.
Их располагаем на первом экране таким образом, чтобы посетитель видел, что ниже тоже есть что-то интересное. В этом случае посетитель прокрутит страницу вниз. Если же, к примеру, разместить по краю первого экрана пустую полосу, посетитель решит, что ниже ничего нет.
Ничего сложного, но нужно выделить немного времени. Отмечаем изображение, которое отличается от остальных. Передаем скриншот заказчику и объясняем важность немедленных правок. Проблема несложная и устраняется редактированием программного кода.
Наблюдение За Действиями Посетителей
Просим заказчика его удалить или заменить на рабочее. Заказчик согласился с нашими аргументами и сразу все поправил. Получилось четыре одинаковых блока, которые аккуратно располагаются под основной картинкой страницы. Если в будущем у магазина появятся новые рубрики, то их удобно упаковывать в блоки и располагать друг под другом.
Картинки должны быть в высоком разрешении, желательно — в цветовой гамме сайта. Для значимых фотографий следует предусмотреть возможность увеличения при наведении (открываются в модальном окне). Сигнал о том, что товар уже в корзине.
В форме отзывов присутствует ссылка «Powered by YOTPO» (работает на YOTPO). YOTPO — это специальный сервис, упрощающий работу с отзывами на сайте. Если ссылку не удалить, то она будет уводить часть трафика с сайта. Нам такое не нужно. Битое изображение, обнаруженное в процессе проведения юзабилити-аудита. Находим на странице поврежденное изображение, которое располагается сразу под рубрикатором.
Более продвинутый уровень – расположение наиболее важных элементов сайта (УТП, строка поиска, контакты, подзаголовки статей) на странице по схеме в виде буквы F. Именно так скользит взгляд пользователя, согласно многочисленным исследованиям. Самое заметное место – верхний левый угол страницы. Быстрый доступ к кнопкам CTA. Возможность купить товар/заказать услугу/заказать обратный звонок есть на каждой странице сайта.
Дополнительно к стандартной регистрации пользователю предлагается авторизация через социальные сети. Поощрение пользователя. Правильно заполненное поле выделяется, к примеру, зеленым цветом. Простейшие проверки правильности ввода данных. Принимается шаблон корректно указанной даты рождения, формата email-адреса и т.д.
Фон затемняется, при этом остается на виду кнопка закрытия окна. Проверяем, чтобы и контекст, и текст самой ссылки точно соответствовали содержанию страницы, на которую она ведет. Меню должно быть удобным, простым, понятным. Хорошо, когда оно находится в шапке и всегда доступно пользователю. Оптимальный размер меню — 7-8 пунктов. Самые значимые ссылки размещаются слева.
Сайт Нбки
Никакой надуманности! Блоки «Сопутствующие товары» и «Аналогичные товары» заполнены действительно подходящими товарами, а не беспощадным рандомом. Информация о гарантийном сроке на товар. Также есть развернутая информация о возможности вернуть товар (опционально).
Это важно для эффективной навигации, удобства использования цифрового продукта, общего юзабилити сайта или интернет-магазина. Минимум действий. При этом посетитель всегда может вернуться на предыдущие этапы оформления заказа для изменений, а после продолжить без необходимости вводить данные заново.
UI-дизайн — это создание прототипа продукта или визуального интерфейса, который по мнению разработчиков будет удобен пользователям. Чтобы было понятно — определим разницу между UI и UX на примере бутылок для кетчупа и пешеходных дорожек. Простота заполнения форм. Разные варианты регистрации (или оформления заказа) расположены таким образом, что пользователь видит перед собой только ту форму, которая относится к данному варианту. Если поместить формы для нескольких вариантов регистрации на одном экране – пользователь может не понять, что они разные, и заполнить поля всех форм. Контент — вот что ищут посетители вашего веб-ресурса.
На странице товара (в карточке товара) нет информации и рекламы, отвлекающей посетителя от изучения товара. Фокус на популярные товары. По умолчанию сортировка в категориях настроена так, что первыми размещаются самые https://deveducation.com/ ходовые, пользующиеся спросом товары, товары с высоким рейтингом. Это помогает пользователю сделать выбор, в том случае, когда он точно не знает, что ему нужно и предпочитает ориентироваться на выбор большинства.
Каждому устройству – свое юзабилити. На десктопе она заставляет пользователя совершать лишний клик. С помощью OptimalWorkshop можно тестировать архитектуру сайта, анализировать удобство пользования веб-ресурсом для улучшения его структуры. Для аудита просто загрузите скрины страниц, продумайте основные вопросы. Минус OptimalWorkshop в том, что придется самостоятельно искать тех, кто будет участвовать в тестировании.